認定講座

接遇クレーム対応実践講座

【講座のねらい】

　クレームの根本原因を探り、現場ですぐに役立つ実践法を習得する講座です。

【内容】

受講対象新入・中堅社員
日程以下の日程で講義を行います。ご希望の日程でお申し込みください。
11－①平成２８年１１月１日（火）～２日（水）
受付終了
募集人員14名
受講料一般 17,000円 ・ 会員 13,000円
※ ・テキスト代含む。
・受講料は、開講通知書に同封の請求書により、お支払いください。
・前日以降のキャンセルの場合、受講料はお支払いいただくこととなります。
講師Ｍｏｒｉｔａ キャリアプランニング
持参品・筆記用具、印鑑（出席簿押印用）
・昼食は、持参してください。なお、弁当の申込みは、可能です。
修了証書修了者には、認定訓練修了証書を交付します。
会場東広島地域職業訓練センター
申込方法「申し込む」ボタンをクリックし申込めます。または、郵送、ＦＡＸ、メールで申込んでください。
資料カリキュラムは、こちらからダウンロードできます。
申込みＦＡＸでお申込の場合は、こちらから申込用紙をダウンロードしてください。

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