認定講座

問題解決演習＆接遇クレーム対応講座

【講座のねらい】

職場における様々の問題やクレーム等を問題解決の手法を用いて解決させ、組織の活性化を図るための講座です。

【内容】

受講対象主任・係長等中堅社員
日程以下の日程で講義を行います。ご希望の日程でお申し込みください。
７－①平成２９年７月２５日（火）～ ２６日（水）受付終了
時間９：００～１６：３０《１日6.0h×２日　合計１２ｈ》
募集人員12名
受講料一般 17,000円 ・ 会員 13,000円
※ ・テキスト代含む。
・受講料は、開講通知書に同封の請求書によりお支払いください。
・キャンセルの場合は、実施予定日の１週間前までにご連絡ください。前々日以降の場合には、受講料をお支払いいただくこととなります。
講師Ｍｏｒｉｔａ キャリアプランニング
持参品・筆記用具，印鑑（出席簿押印用）
・昼食は持参してください（弁当の申込みは可能です）
修了証書修了者には、認定訓練修了証書を交付します。
会場東広島地域職業訓練センター
申込方法「申し込む」ボタンをクリックし申込めます。または、郵送、ＦＡＸ、メールでお願いします。
資料カリキュラムは、こちらからダウンロードできます。
申込みＦＡＸでお申込の場合はこちらから申込用紙をダウンロードしてください。

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